Les 13 thématiques du RGAA, une par une

Les 106 critères ne se lisent pas en liste : ils se lisent par thématique. Chacune regroupe les contrôles portant sur une même famille de contenus ou de comportements, et correspond en général à un métier — les images et les liens relèvent de l'éditorial, les scripts et la présentation du développement, les formulaires des deux.

Pour la vue d'ensemble et les volumes, voyez les 106 critères commentés.

1. Images

Toute image porteuse d'information doit avoir une alternative textuelle pertinente ; toute image décorative doit être ignorée des technologies d'assistance. La thématique couvre aussi les images de texte, les images réactives et les légendes. Le point dur n'est pas technique mais éditorial : écrire une alternative utile demande de décider ce que l'image apporte réellement.

2. Cadres

Tout cadre en ligne doit porter un titre qui décrit son contenu. Thématique courte, souvent non applicable, et pourtant fréquemment en échec dès qu'un site intègre une vidéo, une carte ou un widget tiers.

3. Couleurs

Deux exigences distinctes. D'une part, l'information ne doit jamais être donnée par la couleur seule — un champ en erreur signalé uniquement par une bordure rouge échoue. D'autre part, les contrastes doivent atteindre 4,5:1 pour le texte courant, 3:1 pour le texte de grande taille et les composants d'interface. Voir la vérification des contrastes.

4. Multimédia

Sous-titres synchronisés, transcription textuelle, audiodescription, et contrôle du lecteur au clavier. C'est la thématique la plus coûteuse à mettre en conformité, et celle dont on sous-estime systématiquement la charge : un sous-titrage de qualité ne s'automatise pas.

5. Tableaux

Les tableaux de données doivent porter un titre, déclarer leurs en-têtes et associer chaque cellule à l'en-tête correspondant. Les tableaux de mise en forme, eux, ne doivent contenir aucun élément de structuration. La distinction entre les deux est la première question à trancher.

6. Liens

Chaque lien doit porter un intitulé explicite, compréhensible hors de son contexte — c'est-à-dire lisible seul dans la liste des liens d'un lecteur d'écran. C'est la thématique la moins technique et la plus systématiquement en échec, parce qu'elle se joue à chaque publication.

7. Scripts

Tout composant piloté par script doit être utilisable au clavier, annoncer son rôle et son état, et ne pas provoquer de changement de contexte inattendu. Les messages de statut — confirmation, nombre de résultats, erreur — doivent être restitués sans prise de focus. C'est la thématique où les composants maison coûtent le plus cher.

8. Éléments obligatoires

Type de document déclaré, langue de la page renseignée, changements de langue balisés, titre de page unique et pertinent, code valide, absence d'usage abusif de l'attribut title. Thématique peu spectaculaire, mais qui conditionne la lecture de toutes les autres : une langue non déclarée fausse d'emblée la restitution vocale.

9. Structuration

Hiérarchie de titres cohérente et sans saut de niveau, listes balisées comme telles, citations identifiées, régions déclarées. C'est la thématique qui détermine si une page est parcourable, et celle dont le bénéfice déborde le plus largement sur le référencement.

10. Présentation

Séparation du fond et de la forme, lisibilité à 200 % de zoom, adaptation à 320 pixels de largeur, espacement du texte personnalisable, prise de focus visible. Le critère du focus visible est celui que les équipes suppriment le plus souvent pour des raisons esthétiques — et c'est une non-conformité immédiate.

11. Formulaires

Étiquette associée à chaque champ, regroupements pertinents, champs obligatoires signalés, erreurs explicites accompagnées d'une suggestion de correction, saisie assistée par les attributs d'auto-complétion. C'est la thématique qui conditionne directement la conversion.

12. Navigation

Au moins deux systèmes de navigation — un menu et un plan du site, ou un moteur de recherche. Lien d'évitement vers le contenu principal, ordre de tabulation cohérent, absence de piège au clavier, fil d'Ariane, régions atteignables. La règle des deux systèmes est celle qu'on découvre le plus tard.

13. Consultation

Limites de temps contrôlables, pas d'ouverture de fenêtre inattendue, documents téléchargeables accessibles ou alternative fournie, absence de contenu clignotant, fonctionnement dans les deux orientations d'écran. Voir l'audit des documents téléchargeables.

Qui traite quoi

Cette répartition est la raison pour laquelle nous construisons les formations par métier plutôt qu'en bloc — voir les parcours de formation.

Poursuivre

Pour la vue synthétique, voyez les 106 critères. Pour la version du document qui les porte, le RGAA 4.1.2.