Combien coûte un audit RGAA : la grille complète
Un audit de conformité se chiffre en jours d'expertise humaine, pas en abonnement logiciel. Le facteur déterminant n'est pas le nombre de pages du site — c'est la diversité de ses gabarits et la présence de parcours à tester intégralement.
Cette page donne des fourchettes exploitables pour construire un budget. Le contenu de la prestation est détaillé sur la page audit RGAA.
La grille de charge
| Typologie | Échantillon | Audit | Contre-audit | Total |
|---|---|---|---|---|
| Site vitrine | 8 à 12 p. | 3 à 5 j | 1 à 2 j | 4 à 7 j |
| Site institutionnel | 15 à 20 p. | 6 à 10 j | 2 à 4 j | 8 à 14 j |
| Commerce en ligne | 20 à 30 p. | 10 à 15 j | 4 à 6 j | 14 à 21 j |
| Plateforme métier | Sur mesure | 15 j et + | 5 j et + | 20 j et + |
| Audit rapide, 25 critères | 3 à 5 p. | 1 à 2 j | — | 1 à 2 j |
Ce qui fait varier la charge
| Facteur | Effet | Pourquoi |
|---|---|---|
| Nombre de gabarits distincts | Forte hausse | Chaque gabarit ajoute une page à tester sur 106 critères |
| Composants d'interface maison | Forte hausse | Menus, carrousels et modales sur mesure exigent des tests manuels longs |
| Parcours transactionnel | Hausse | Le tunnel se teste en entier, sans échantillonnage |
| Espace authentifié | Hausse | Double le nombre d'états à parcourir |
| Documents téléchargeables | Hausse | Chaque PDF est un document à part entière |
| Design system documenté | Baisse | Les composants se testent une fois pour toutes |
| Gabarits homogènes | Baisse | Deux cents articles d'un même modèle valent une occurrence |
Ce qui doit être inclus dans le prix
- Le cadrage et la constitution de l'échantillon.
- Le relevé manuel des 106 critères, avec localisation des anomalies.
- Les tests avec technologies d'assistance.
- Le rapport et le plan de correction priorisé.
- La rédaction de la déclaration d'accessibilité.
- Une session de restitution avec les équipes.
Une proposition d'audit de conformité RGAA à moins de deux jours pour un site complet ne peut pas couvrir 106 critères testés manuellement. Ce qui est vendu, dans ce cas, est un rapport d'outil automatique, pas un audit — et il ne permettra pas de publier un taux défendable.
L'ordre de grandeur qui aide à arbitrer
Le plafond de sanction est de 50 000 € par service de communication au public en ligne pour un manquement aux exigences d'accessibilité, et de 25 000 € pour les manquements aux obligations de publication. Un audit complet, contre-audit inclus, coûte une fraction de l'un comme de l'autre. Voir les obligations et les sanctions.
Deuxième élément d'arbitrage, moins souvent évoqué : le coût de la correction décroît fortement quand elle est traitée tôt. Une non-conformité détectée sur une maquette coûte quelques minutes ; la même, détectée après déploiement sur deux cents gabarits, coûte des semaines.
Poursuivre
Pour comprendre ce que mesure le chiffre que vous achetez, voyez le calcul du taux de conformité. Pour savoir ce que vous recevez, le contenu du rapport d'audit.