Opquast : périmètre, valeur et limites
Opquast est une certification professionnelle française portant sur la qualité web. Elle est souvent évoquée dans les discussions sur l'accessibilité, ce qui entretient une confusion utile à lever : ce n'est pas une certification d'accessibilité, et encore moins une certification d'auditeur RGAA.
Ce que couvre Opquast
Un référentiel de bonnes pratiques de qualité web, dont le périmètre est plus large que l'accessibilité : il englobe l'ergonomie, le référencement, la sécurité, la performance, l'écoconception, la conformité légale et, effectivement, l'accessibilité.
La certification atteste qu'une personne connaît ce référentiel. C'est une compétence transversale, utile et reconnue dans le milieu professionnel français.
Ce qu'elle n'est pas
| Ce qu'on pourrait croire | Ce qu'il en est |
|---|---|
| Un site peut être « certifié Opquast » | La certification porte sur des personnes, pas sur des sites |
| Elle atteste d'une compétence d'audit RGAA | Elle couvre la connaissance de bonnes pratiques, pas la méthodologie de test des 106 critères |
| Elle remplace une déclaration d'accessibilité | Aucune certification ne remplace la déclaration exigée par les textes |
| Elle est obligatoire pour auditer | Le RGAA n'impose aucune certification d'auditeur |
Sur ce dernier point, voir qui peut réaliser un audit RGAA : ce qui fait la validité d'un audit, c'est le respect de la méthode, pas le statut de celui qui le signe.
Ce qu'elle apporte réellement
- Un socle commun d'équipe. Développeurs, designers et chefs de projet partagent un vocabulaire et une liste de repères — c'est son vrai bénéfice.
- Un signal dans une réponse à marché. La mention de collaborateurs certifiés est appréciée, notamment dans le secteur public.
- Une porte d'entrée. Pour une équipe qui découvre le sujet, c'est une première marche moins abrupte qu'une formation d'auditeur.
Opquast est une bonne chose, et ne suffit pas. Pour atteindre et démontrer la conformité RGAA, il faut une compétence spécifique : la méthodologie de test, la constitution de l'échantillon, le calcul du taux, la rédaction du rapport.
C'est un autre parcours — voir devenir auditeur RGAA.
Comment les articuler
- Opquast pour l'équipe élargie : socle commun, vocabulaire partagé.
- Formations par métier pour les gestes quotidiens — développeurs, designers, contributeurs.
- Formation à l'audit pour le référent et une ou deux personnes de l'équipe technique.
C'est cette combinaison qui produit une organisation autonome, plutôt qu'une organisation qui externalise indéfiniment.
Poursuivre
Pour la compétence qui permet de mener soi-même ses audits, voyez devenir auditeur RGAA.