FALC : le facile à lire et à comprendre sur le web
Le FALC est une méthode de production de contenus destinée aux personnes en situation de déficience intellectuelle. Elle a ses règles, ses étapes et sa condition de validité — dont une que presque personne ne respecte : la validation par les personnes concernées.
Les principes
| Règle | Application |
|---|---|
| Une idée par phrase | Pas de subordonnées empilées, pas d'incises |
| Mots du quotidien | Les termes techniques sont expliqués à leur première apparition |
| Voix active | « Vous remplissez le formulaire », pas « le formulaire doit être rempli » |
| Pas de métaphore ni d'ironie | Le sens figuré n'est pas compris |
| Information essentielle en premier | Ce qu'il faut faire, avant les détails |
| Une ligne par phrase | La mise en page porte la segmentation |
| Illustration associée | Un pictogramme ou une image simple appuie le texte |
| Nombres en chiffres | « 3 » plutôt que « trois » ; dates complètes |
L'étape qui fait la différence
La méthode prévoit que le document soit relu et validé par des personnes en situation de déficience intellectuelle, accompagnées. C'est ce qui distingue le FALC d'une simple réécriture simplifiée.
Un texte produit par un rédacteur bien intentionné, sans cette étape, est un texte clair — ce n'est pas un contenu FALC, et il ne devrait pas être présenté comme tel.
Ce que le RGAA en dit
Rien, ou presque. Le FALC ne figure pas parmi les 106 critères de contrôle : il relève d'une démarche volontaire, proche de la logique des critères de niveau AAA. Voir les critères AAA.
Cela ne diminue pas son intérêt : pour un service public, c'est souvent la mesure qui change le plus concrètement l'accès à un droit.
Où l'employer
Produire tout un site en FALC n'a pas de sens : la méthode allonge considérablement les textes et ne convient pas à tous les contenus. Elle se cible sur ce qui conditionne un droit ou une démarche.
- Les pages qui expliquent comment obtenir une aide ou effectuer une démarche.
- Les conditions d'éligibilité à un dispositif.
- Les documents à fournir et les délais.
- Les voies de recours et les contacts.
- Les consignes de sécurité ou d'urgence.
Comment l'intégrer au site
Deux approches. La version parallèle — une page FALC distincte, liée depuis la page d'origine — est la plus courante ; son défaut est classique : la version secondaire finit par ne plus être mise à jour. L'encadré de synthèse en FALC en tête de la page principale évite ce risque et sert tous les lecteurs pressés.
Dans les deux cas, le lien vers la version simplifiée doit être visible dès le haut de page, pas enterré en pied de site.
Les limites à connaître
- Un texte FALC est deux à trois fois plus long que l'original.
- Il demande une compétence de rédaction spécifique, qui s'acquiert.
- La validation par les personnes concernées prend du temps et coûte.
- Il ne dispense d'aucune obligation RGAA : un contenu FALC inaccessible techniquement reste inaccessible.
Poursuivre
Pour revenir aux critères techniques, voyez les contrastes et les couleurs.