Accessibilité numérique
Capacité d'un service en ligne à être utilisé par tout le monde, y compris par les personnes en situation de handicap visuel, auditif, moteur ou cognitif, et y compris dans les situations où chacun devient temporairement empêché.
En détail
Ce n'est pas une catégorie de fonctionnalités que l'on ajoute : c'est une propriété du service, qui se construit ou se perd à chaque décision de conception, de développement et de publication.
Le périmètre dépasse le site web : intranets, extranets, applications mobiles, documents bureautiques diffusés, courriels transactionnels, interfaces embarquées.
À ne pas confondre
- Avec une version alternative du site. Maintenir deux versions garantit que l'une sera abandonnée.
- Avec un widget de réglages. Une surcouche ne modifie pas le code livré.
- Avec l'ergonomie. Un site peut être conforme et pénible ; l'inverse est également vrai.